Kundspecifika l�sningar

Lightshop

Alla kunder p� ett konto.

En lightshop g�r det m�jligt att inkludera kundunika sortiment�i kombination med ditt �vriga sortimentet�direkt p� din hemsida.�Denna l�sning finns integrerad i till�gget PRO Shop. Genom att skapa anv�ndargrupper som ni sedan kopplar egna produkter emot f�r din kund enkelt tillg�ng till sitt unika sortiment genom att logga in p� er hemsida. Tj�nsten skapar merv�rde f�r er kund och �kar trafiken till er hemsida.
En lightshop ska inte betraktas som en kundshop, utan �r bara ett komplement till din ordinarie hemsida d�r kunden �ven f�r sitt unika sortiment.
Lightshop passar alla typer av kunder d�r det inte st�lls n�gra krav p� unikt utseende eller att endast det unika sortimentet ska vara synligt.

Lightshop passar kundtyp som:

Handlar �terkommande
Ej har krav p� eget unikt utseende
Ej har krav p� begr�nsat sortiment

Kundportal

Utvalda kunder p� ett separat konto.

Kundportalen g�r det m�jligt att samla flera kunder p� en separat portal d�r endast den inloggade kundens produkter presenteras. Varje kund f�r en egen grupp d�r anv�ndare skapas och som produkter kopplas emot. Den standardmall som kundportalen levereras med g�r det m�jligt att st�lla in en logotyp och f�rg f�r varje kundgrupp vilket ger en unikt upplevelse och profil f�r varje kund. Varje grupp f�r ocks� en g�stanv�ndare som g�r det enkelt att demonstrera shoppen f�r er kund samt att varje g�stanv�ndare har en unik l�nk som g�r att kunden inte m�ste logga in f�r att bes�ka sidan som g�st utan bara beh�ver anv�nda l�nken.
Om ni har flera kunder som inte har v�ldigt specifika krav kan dessa med f�rdel placeras i en kundportal ist�llet f�r en kundshop.

Kundportal passar kundtyp som:

Handlar �terkommande
Kr�ver begr�nsat sortiment
Kr�ver egen logo eller profil p� sidan

Visa demo

Kundshop

En kund, ett konto.

En kundshop ger er kund ett helt eget konto vilket m�jligg�r fler kundspecifika anpassningar. Detta �r det vanligaste alternativet vid st�rre kunder eftersom en unik shop g�r det m�jligt att anpassa allt; utseende, betalmetoder och orderf�rfarande. Vid st�rre upphandlingar finns ofta en tydlig kravlista som m�ste uppfyllas vilket inte �r m�jligt i en kundportal eftersom att d�r delar flera kunder p� samma konfiguration av kontot.

Kundshop passar kundtyp som:

Handlar �terkommande
Kr�ver begr�nsat sortiment
Kr�ver unikt utseende
Har behov av specialanpassningar

Visa demo

J�mf�relsetabell

Anv�nd g�rna v�r j�mf�relsetabell f�r att ta reda p� vilken eller vilka l�sningar som passar er b�st. Ni beh�ver aldrig oroa er �ver att placera er kund p� en f�r l�g niv� d� det �r m�jligt att uppgradera. Detta inneb�r att ni kan flytta kundens allt inneh�ll fr�n en lightshop vidare till en kundportal eller egen kundshop.

	Lightshop	Kundportal	Kundshop
Kundunikt sortiment
Ordinarie sortiment synligt
Delat sortiment
Kr�ver inloggning			Valfritt
Anpassat orderfl�de / integration
Orderattest
Anpassat utseende / kund		Begr�nsat
Anpassade betalmetoder / kund
Anpassad GDPR / kund
Kundunik dom�n

Vanliga fr�gor

En kundanpassad l�sning kommer oftast med en kravlista fr�n kunden. H�r har vi samlat dom vanligaste fr�gorna.

Vilken l�sning passar b�st vid en upphandling?

Vid upphandlingar finns oftast tydliga kravspecfikationer. Detta inneb�r att du alltid b�r anv�nda en kundshop.

Finns st�d f�r SSO (single sign on) / AD (Active directory) / ADFS?

Vi kan erbjuda SSO. Detta sker genom en integration med tj�nsten Auth0 som i sin tur har st�d f�r alla dom vanligaste SSO-typerna och som �ven kan konfigureras mot AD och ADFS.

Vart lagras kunddatan?

Alla v�ra tj�nster drivs med servrar som finns i Sverige.

�r k�nslig information krypterad?

S�kerheten �r n�got vi jobbar enormt h�rt f�r att s�kerst�lla och all k�nslig data, s� som l�senord, �r krypterade via env�gskryptering.

Anv�nds SSL/HTTPS?

Alla v�ra kototyper g�r att f� med SSL. Om du har SSL p� ditt huvudkonto ing�r det �ven i alla underliggande konton.

Vilket st�d f�r GDPR finns?

Klicka h�r f�r att l�sa mer om v�r tj�nst f�r GDPR

Delas n�gon data med tredjepart?

Alla v�ra system �gs och driftas av oss. Detta inneb�r att inga tredjepartstj�nster nyttjas eller tar del av datan. Beroende p� vilka integrationer du v�ljer att aktivera kommer data att ev. delas med dessa integrationer.

Uppfyller tj�nsten kraven f�r "Trygg e-handel"?

Ja alla dessa villkor uppfylls. L�s mer om Trygg e-handel h�r.

Hur �vervakas tj�nsten?

Servermilj�n bevakas dynget runt av v�r servernleverant�r som via sitt SLA garanterar en upptid p� 99,95%. �ven alla tj�nster har bevakning dygnet runt. S� som k�n f�r v�rt arbetsfl�dessystem som skapar ordrar, skickar e-post mm. Om n�got g�r fel finns tekniker som direkt kan granska och �tg�rda fel som uppst�r.

Hur ofta uppdateras tj�nsten?

Tj�nsten uppdateras i snitt varje vecka. Dessa planerade uppdateringar sker helt utan driftstopp. St�rre uppdateringar som kr�ver att tj�nsten stoppas meddelas det om i god tid innan tj�nsten stoppas.

Andra fr�gor?

Kontakta v�r support med dina fr�gor s� kommer snabbt f� svar.