Din personliga integritet är viktig för oss och vi arbetar på olika sätt för att skydda och respektera den. Inte minst genom att följa dataskyddsförordningen (GDPR). Bland annat genom att inte använda dina personuppgifter till mer än det nödvändiga, men även genom att arbeta seriöst med säkerhet och dokumentation.
Denna policy beskriver hur United Profile Networks AB (org. nr 556811-7054) hanterar dina personuppgifter. Vi vill med denna Integritetspolicy visa hur vi säkerställer att dina personuppgifter behandlas i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR) så att du kan känna dig trygg när du lämnar dina företags- och personuppgifter till oss.
United Profile Networks AB är personuppgiftsansvarig för behandling av dina personuppgifter och ansvarar för att sådan behandling sker i enlighet med tillämplig lagstiftning. United Profile Networks AB ansvarar för samtliga uppgifter som du lämnar i kontakt med oss vilket kan vara på hemsidan, via telefon, e-post, chat eller direkt på någon av våra mässor eller annat sätt.
Personuppgifter är information som enskilt eller i kombination med andra uppgifter kan användas för att identifiera dig som användare som en fysisk nu levande person. Det kan t.ex. vara ditt namn, din e-postadress eller ditt telefonnummer.
För att du ska kunna köpa våra tjänster, testa/använda våra hemsidelösningar eller kontakta oss för service, support eller information måste vi samla in och behandla vissa personuppgifter.
Vi samlar in information från dig när du beställer tjänster via vår webbplats, kontaktar oss via kontaktformulär, anmäler dig för ett demokonto. Den insamlade informationen vid beställning av tjänster inkluderar ditt namn, din alternativt företagets e-postadress, ditt eller företagets telefonnummer, företagets organisationsnummer samt adressuppgifter till företaget.
Vårt främsta syfte för att behandla dina personuppgifter är för att vi ska kunna fullfölja åtaganden mot dig som användare/kund men vi samlar även in uppgifter om dig som ännu inte är kund men som kontaktas av oss. Som personuppgiftsansvarig har Unitedprofile ansvaret för att dina personuppgifter behandlas på ett säkert sätt och att GDPR följs. Vi behandlar inte känsliga personuppgifter såtillvida det inte finns specifikt samtycke för att hantera dessa.United Profile Networks AB behandlar dina personuppgifter för olika ändamål. Huvudsakligen i syfte att:
Syfte 1: För att administrera, utveckla och leverera våra tjänster samt tillhandahålla support.
Rättslig grund: Fullföljande av avtal om köp (försäljningsvillkor) och fullföljande av avtal.
Vilka personuppgifter lagras: Namn på kontaktperson, företagsnamn, organisationsnummer, adress, telefonnummer samt e-post.
Lagringstid: Ett år efter att du senast varit aktiv hos United Profile Networks AB, till exempel genom att använda våra tjänster eller kontakta vår kundtjänst.
Syfte 2: För att försäkra oss om att gällande svensk lagstiftning efterlevs, exempelvis bokföringslagen.
Rättslig grund: Förpliktelse enligt gällande lag.
Vilka personuppgifter lagras för detta ändamål: Namn på kontaktperson, företagsnamn, organisationsnummer, adress, telefonnummer samt e-post.
Lagringstid: Så länge vi är skyldiga att lagra uppgifterna enligt tillämplig lag.
Syfte 3: Driftinformation samt kommunikation kring Unitedprofiles och våra samarbetspartners tjänster genom post, e-post, telefon och SMS/MMS.
Rättslig grund: Intresseavvägning.
Vilka personuppgifter lagras för detta ändamål: Namn på kontaktperson, företagsnamn, organisationsnummer, adress, telefonnummer samt e-post.
Lagringstid: Ett år efter att du senast varit aktiv hos United Profile Networks AB, till exempel genom att använda våra tjänster eller kontakta vår kundtjänst.
Dina personuppgifter sparas endast så länge som det finns ett behov av att spara dem för att fullgöra de ändamål som uppgifterna samlades in för i enlighet med denna Integritetspolicy. United Profile Networks AB kan komma att spara uppgifterna längre om det behövs för att följa svensk lagstiftning eller i förekommande fall för att bevaka rättsliga intressen.
Vi säljer, handlar, eller på annat sätt överför, inte personligt identifierbar information till utomstående parter. Som utomstående part räknas inte betrodd tredjepart som hjälper oss att driva vår webbplats (hostingleverantör) eller vårt företag (revisor & bokföringsbyrå) samt officiella samarbetspartners som exempelvis betalningsleverantörer, samt affärssystem när det så behövs för att fullgöra ett beställt åtagande.
Vi anser att det är nödvändigt att dela information i syfte att undersöka, förhindra eller vidta åtgärder mot illegala aktiviteter, misstänkt bedrägeri, situationer som medför en potentiell risk för en persons fysiska säkerhet, brott mot våra användarvillkor eller andra tillfällen då lagen kräver så.
Vi vidtar en rad olika säkerhetsåtgärder för att skydda dina personliga uppgifter. Vi använder oss av krypteringsmetoder för att skydda känsliga uppgifter som överförs över internet. Endast medarbetare som ska uträtta ett specifikt jobb (t ex fakturering eller kundservice), får tillgång till personligt identifierbar information. De datorer/servrar som används för att lagra personligt identifierbar information finns i därför avsedd samt säker miljö i Sverige. Personuppgifter som skickas in till United Profile Networks AB utan att det efterfrågats kommer inte att sparas, undantaget gäller spontana ansökningar samt support- eller avtalsärenden.
United Profile Networks AB agerar som personuppgiftsbiträde för dig som användare till någon av våra molnbaserade tjänster. Ett förslag till personuppgiftsbiträdesavtal finns på vår hemsida och det kan du välja att gå vidare med eller skriva ett eget. United Profile Networks AB agerar i enlighet med instruktion som bifogats personuppgiftsbiträdesavtalet.
United Profile Networks AB använder underbiträden till några av våra tjänster och molnlösningar. Vi förbinder oss att ha personuppgiftsbiträdesavtal med samtliga underbiträden samt att dessa underbiträden förutom att följa GDPR även följer våra krav på integritet, tillgänglighet och säkerhet tillämpliga i United Profile Networks AB interna informationssäkerhetspolicy.
Våra cookies förbättrar tillgången till vår webbplats och identifierar återkommande besökare. Vår användning av cookies kopplas över huvud taget inte till personligt identifierbar information på vår webbplats. Cookies är små textfiler som placeras på datorn av webbservern. Cookies fungerar som ett ID och gör att hemsidan fungerar på bästa möjliga sätt.
United Profile Networks AB använder cookies för att förbättra upplevelsen på hemsidan på följande sätt:
Vi använder den e-postadress du förser oss med för att skicka information och uppdateringar som angår din beställning eller tjänst, enstaka nyhetsbrev, relaterad produktinformation etc. Om du inte längre vill ta emot sådana meddelanden hittar du information om hur du avslutar prenumerationen i slutet av varje e-postmeddelande.
United Profile Networks AB äger rätt att vid behov ändra och komplettera integritetspolicyn. Uppdateringar och förändringar i denna personuppgiftspolicy publiceras på denna sida.
Tveka inte att kontakta oss om du har några frågor om denna integritetspolicy, behandlingen av dina personuppgifter eller om du vill begära ett registerutdrag.
United Profile Networks AB
Östtjärna 110, Djurås
info@unitedprofile.se
Som registrerad hos United Profile Networks AB har du följande rättigheter:
Personuppgiftsbehandling | Syftet med behandlingen | Kategorier av personuppgifter | Kategorier av registrerade | Rättslig grund | Lagringstid |
---|---|---|---|---|---|
Köp av produkt eller tjänst via någon av våra kanaler | Leverera varan/tjänsten | Kontakt, adress och faktureringsuppgifter | Kunder | Avtal | Avtalstiden + 1 år |
Test av produkt/tjänst (demo) | Uppföljning av test av produkt | Kontaktuppgifter | Potentiella kunder | Intresseavvägning | 60 dagar |
Besök på hemsidan | Analys och uppföljning | Cookie, IP-adress | Hemsidebesökare | Intresseavvägning | |
Anmälan till gratistjänster, t.ex. seminarier, webinarier, nyhetsbrev | Leverera varan/tjänsten | Kontaktuppgifter | Kunder, Potentiella kunder | Avtal | Avtalstiden + 1 år |
Direktmarknadsföring | Erbjuda varor/tjänster | Kontaktuppgifter | Kunder | Intresseavvägning | 3 år efter avtalet upphört |
Arbetssökande | Utvärdera och välja rätt person att rekrytera | Kontaktuppgifter | Arbetssökande | Intresseavvägning + Samtycke | Under rekryteringsprocessen + ytterligare 6 månader om du ger ditt samtycke |
Leverantörsreskontra | Köpa vara/tjänst | Faktureringsuppgifter | Leverantörer | Avtal, Rättslig förpliktelse | 7 år |
Leverantörsregister | Kontakta leverantör vid köp/support | Kontaktuppgifter | Leverantörer | Avtal + intresseavvägning | Avtalstiden + 3 år |
Kundärenden/Support | Loggning i ärendehanteringssystem | Kund och kontaktuppgifter | Kunder | Avtal | Avtalstiden + 3 år |
Kontakt via telefon, chat | Underlag samt fullgörande för återkontakt, avtal | Kontaktuppgifter, ljudinspelningar | Alla kategorier | Intresseavvägning | 2 år |
Kontakt via mail, sociala media | Underlag samt fullgörande för återkontakt, avtal | Kontakuppgifter | Alla kategorier | Avtal + Intresseavvägning | 5 år |
Lagring av data i molnet | För personuppgiftsansvariges räkning lagra data | Alla kategorier av personuppgifter | Kunder | Avtal | Under avtalstiden + 30 dagar |
Backup av lagrad data i molnet/lokalt | Säkerställa tillgång till data i händelse av avsiktlig eller oavsiktlig förlust | Alla kategorier av personuppgifter | Kunder | Intresseavvägning | 13 mån efter avtalets slut |
Anmälan för ett Unitedprofile Konto | Skapa ett Unitedprofile Konto för att ge tillgång till tjänster som kräver Unitedprofile Konto | e-postadress, inloggningsuppgifter, kontaktuppgifter | Kunder | Avtal | Under avtalstiden + 1 år |
Adressuttag för direktreklam | Marknadsföring | Adressuppgifter | Potentiella kunder | Intresseavvägning | 30 dagar |
Anmälan för nyhetsbrev | Kundblad, Kortnytt | e-postadress | Kunder | Avtal, Samtycke | Under avtalstid + 30 dagar |
Överföring av kundfiler | Support | Uppgifter som ingår i programmen | Kunder | Avtal | Under tid supportärendet är öppet + 7 dagar, max 12 mån |
Fjärrstyrning av kunddator | Support | Uppgifter som ingår i programmen | Kunder | Avtal | Ingen |